外国人向けコミュニケーションボードをご活用ください

ページ番号1023823　更新日 2022年9月15日

外国人向けコミュニケーションボードについて

　外国人の方の中には、日本語が十分に理解できず、ことばの壁を抱えている方がいます。外国人向けコミュニケーションボードは、翻訳テキストやイラスト・写真を指し示すことで外国人の方とのやり取りを支援するツールです。

　市では、市役所等の窓口にて活用する「行政窓口用」と、小売店や飲食店などの事業者の方にご活用いただく「店舗用」の2種類を作成しました。是非ご活用ください。

　データをダウンロード印刷してください（A3フルカラー印刷を想定し作成していますが、お好きなサイズに拡大・縮小していただいて差支えありません）。※個人の方、団体・事業所の方等、どなたでも自由にご利用いただけます。

　外国人の方の来訪が見込まれる接客カウンター・レジ等、外国人の方とのやり取りが想定される場に設置してください。※適宜、ラミネート加工をしていただきますと使いやすくなります。

　伝えたいことを指で示して相手に見せてください。

　相手の方の指差した内容を見て、やり取りを進めてください。

　コミュニケーションボードの活用にあたっては、適宜「やさしい日本語」や以下の方法を併用いただくと、より効果的と思われます。「やさしい日本語」についてはリンク先をご覧ください。

・ジェスチャー（身振り手振り）
・紙に書いてやり取りをする
・話の内容に含まれる物の現物を見せる
・自動翻訳機（スマートフォンアプリなど）

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市民協働部　文化スポーツ交流課
文化振興係・多文化交流係　電話：0562-45-6266
スポーツ推進係　電話：0562-45-6233
ファクス：0562-47-7320
市民協働部　文化スポーツ交流課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。