外国人の相談窓口を一元化　「外国人総合窓口」（ウェルサポ）のご案内

外国人総合窓口「ウェルサポ」のご案内です

　大府市では、外国人の困りごとに総合的に対応する「外国人総合窓口」を文化交流課に開設しています。
　ウェルサポでは、外国語相談、テレビ電話通訳、携帯型音声翻訳機（ポケトーク）など、外国人対応のための環境を整備し、外国人がもっと気軽に相談できるよう、一元的に対応できる窓口になります。
　また、防災や日本語教室などの情報を掲載した多言語パンフレット（英語、ベトナム語、ポルトガル語、中国語、タガログ語、インドネシア語 現在作成中）も作成しており、外国人が大府市で生活する上で必要な情報をお届けします。

外国人総合窓口の概要

開始日

令和2年3月25日（水曜日）

場所

文化スポーツ交流課（大府市役所3階）

業務内容

外国人への情報提供、相談受付、市役所窓口での手続きのサポート等

大府市の外国人の状況

外国人数

3,173人（令和5年3月31日現在）

外国人の割合

3.4%

国籍別

（1）ベトナム（38.4％） （2）フィリピン（14.5％） （3）中国（12.5％）

外国語相談

英語

月～金曜日（午後8時30分～5時00分）

市国際交流員（アダム・シモンズ）が対応します。

ポルトガル語

毎週水曜日（午後1時～5時）

中国語

第2水曜日（午後1時～5時）

ベトナム語

第4水曜日（午後1時～5時）

テレビ電話通訳の概要

対応時間及び対応言語

1. 午前8時30分～午後5時15分／英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語
2. 午前9時～午後5時15分／タイ語、ロシア語
3. 午前10時～午後5時15分／ベトナム語、フィリピン語、フランス語
4. 午前11時～午後5時15分／ネパール語、ヒンディー語

※いずれも平日に限ります。
※水曜日は、ロシア語以外は午後7時15分まで対応可。
 

携帯型音声翻訳機

対応言語

74言語

愛称

「ウェルサポ」

1. 大府市に来た外国人を歓迎（ウェルカム）してサポートする
2. 健康都市大府として、ウェルネスをサポートする（外国人市民が安心して健康に暮らせるよう支援する）

• 多言語パンフレット_英語版 （PDF 1.0MB）

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