外国人の相談窓口を一元化 「外国人総合窓口」(ウェルサポ)のご案内
外国人総合窓口「ウェルサポ」のご案内です
大府市では、外国人の困りごとに総合的に対応する「外国人総合窓口」を文化交流課に開設しています。
ウェルサポでは、外国語相談、テレビ電話通訳、携帯型音声翻訳機(ポケトーク)など、外国人対応のための環境を整備し、外国人がもっと気軽に相談できるよう、一元的に対応できる窓口になります。
また、防災や日本語教室などの情報を掲載した多言語パンフレット(英語、ベトナム語、ポルトガル語、中国語、タガログ語、インドネシア語 現在作成中)も作成しており、外国人が大府市で生活する上で必要な情報をお届けします。
外国人総合窓口の概要
- 開始日
- 令和2年3月25日(水曜日)
- 場所
- 文化スポーツ交流課(大府市役所3階)
- 業務内容
- 外国人への情報提供、相談受付、市役所窓口での手続きのサポート等
大府市の外国人の状況
- 外国人数
- 3,173人(令和5年3月31日現在)
- 外国人の割合
- 3.4%
- 国籍別
- (1)ベトナム(38.4%) (2)フィリピン(14.5%) (3)中国(12.5%)
外国語相談
- 英語
-
月~金曜日(午後8時30分~5時00分)
市国際交流員(アダム・シモンズ)が対応します。
- ポルトガル語
- 毎週水曜日(午後1時~5時)
- 中国語
- 第2水曜日(午後1時~5時)
- ベトナム語
- 第4水曜日(午後1時~5時)
テレビ電話通訳の概要
対応時間及び対応言語
- 午前8時30分~午後5時15分/英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語
- 午前9時~午後5時15分/タイ語、ロシア語
- 午前10時~午後5時15分/ベトナム語、フィリピン語、フランス語
- 午前11時~午後5時15分/ネパール語、ヒンディー語
※いずれも平日に限ります。
※水曜日は、ロシア語以外は午後7時15分まで対応可。
携帯型音声翻訳機
- 対応言語
- 74言語
愛称
「ウェルサポ」
- 大府市に来た外国人を歓迎(ウェルカム)してサポートする
- 健康都市大府として、ウェルネスをサポートする(外国人市民が安心して健康に暮らせるよう支援する)
プレスリリースに掲載された内容およびお問い合わせ先は発表現在のものです。その後、予告なしに変更される場合がありますのでご了承ください。
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このページに関するお問い合わせ
市民協働部 文化スポーツ交流課
文化振興係・多文化交流係 電話:0562-45-6266
スポーツ推進係 電話:0562-45-6233
ファクス:0562-47-7320
市民協働部 文化スポーツ交流課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。