水道・下水道　よくある質問

最近、水道料金を支払ったのに、給水停止予告書が届きました。

お支払いいただいた料金とは別に、未払いの料金が残っている可能性があります。

給水停止予告書の「未納水道料金等」の欄に記載されている「調定年月」と「金額」が、お支払いになったものと同じかご確認ください。

異なる場合は、給水停止予告書に記載された料金をお支払いいただかないと、原則として給水停止を実施しますのでご注意ください。

なお、すでに給水停止予告書記載分をお支払い済みの場合は、行き違いですのでご容赦ください。

 

よくある例

2月分が未払いの状態で、後から4月分だけを支払った場合、2月分は未払いのまま残るため、給水停止の対象になります。