災害時の連絡方法

　災害発生時にどうやって安否確認や連絡をとるか決めていますか？
　お父さんは職場、お母さんは自宅、子どもたちは学校など、災害は家族がそろっているときに発生するとは限りません。災害発生時には、被災地への通話が集中し、電話がつながりにくい状態になることが予想されます。家族が離れ離れの状態で被災した場合の連絡方法（安否確認方法）を決めておく必要があります。

三角連絡法

離れた場所（被災地以外）に住む家族や親戚、知人の家を連絡先に定め、そこを中継点にして家族の安否確認や連絡をとる方法です。

災害用伝言ダイヤル「171」

伝言ダイヤル171の使い方

伝言を入れたとき

「171」にダイヤルする。

「1」を押す。

自宅や携帯電話などの電話番号を入力する。

（×××）××××‐××××

「1」を押す。
伝言を録音する。（30秒以内）
「9」を押す。

伝言を聞きたいとき

「171」にダイヤルする。
「2」を押す。

伝言を聞きたい電話番号を入力する。

（×××）××××‐××××

「1」を押す。

「再生」が始まる。

　地震などの災害が発生し、安否確認の通話が増加して被災地への通話がつながりにくい状況になった場合、開始されるサービスです。固定電話や携帯電話から伝言を録音・確認できます。あらかじめ家族で登録する番号を確認しておきましょう。
　このほか、携帯電話やパソコンを利用した、伝言板サービスもあります。詳しくはご加入の携帯電話会社のウェブサイトやNTT西日本のウェブサイトの「災害伝言板（web171）」でご確認ください。

• NTT西日本のウェブサイト　「災害伝言板（web171）」（外部リンク）

毎月1日と15日は、体験利用できます。ぜひ練習してみてください。

災害に強い公衆電話

　停電や充電切れで携帯電話が使えなくなることもあります。その場合には公衆電話が有効です。家や学校、職場の近くの公衆電話の場所を確認しておきましょう。

　NTT西日本のウェブサイト「公衆電話設置場所検索」で詳細な場所を確認できます。
　停電の場合テレホンカードが使えないことがありますので硬貨の準備もしておきましょう。

• NTT西日本のウェブサイト　「公衆電話設置場所検索」（外部リンク）

家族の集合場所を決めておきましょう

　大規模な災害が発生した場合、家族との連絡がとれないこともあります。
　家族で待ち合わせ場所を「○○小学校体育館」などと決めておきましょう。