カスタマーハラスメントへの対応について
カスタマーハラスメントへの対応について
本市は、カスタマーハラスメントから職員を守り、行政サービスを適正に提供するため、「大府市職員カスタマーハラスメント対策基本方針」及び「大府市職員カスタマーハラスメント対応マニュアル」を策定しました。市の取組へのご理解ご協力をお願いいたします。
「大府市職員カスタマーハラスメント対策基本方針」
「大府市職員カスタマーハラスメント対応マニュアル」の概要
組織としての統一的な対応をするため、「基本姿勢」、「初期対応」、「組織的対応」、「手段、様態と対応例」等についてまとめています。
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企画政策部 人事政策課
人事政策係 電話：0562-85-3010
ファクス：0562-47-3070
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