市長への手紙・メール

市長への手紙・メール

 「市長への手紙・メール」は、皆さんの生の声をお聴きし、今後のまちづくりに反映していこうというものです。

いただいたご意見は、市長が確認した上で関係各課が回答の素案を作成し、市長が最終確認してお返事します。
そのため、ご意見をいただいてから、回答を返送させていただくまでに、約1カ月程度の日数をいただいております。

なお、いただいたご意見などは個人を特定できないような形でウェブサイトなどで公表する場合がありますので予めご了承ください。

郵送でお送りいただく場合

 「市長への手紙」の用紙は「広報おおぶ6月号」に印刷しています。切手を貼らずにポストに投函してください。また、「市長への手紙」の用紙は、市役所1階総合案内、3階企画広報戦略課窓口および各公民館などにも用意しています。せっかくご意見やご質問などをお寄せいただいても、匿名では返信ができません。適切にお答えさせていただくためにも、できる限り氏名・住所をご記入ください。

ウェブサイトからお送りいただく場合

 「市長へのメール」はウェブサイトからお送りいただくことが可能です。
以下の「お願いとご注意」をご確認の上、お送りください。

なお、ウェブサイトからいただいたご意見に対しても、回答については原則文書にてお送りします。

よって、住所・氏名の記載が不完全なメールについては回答できかねますので、ご了承ください。

• 市長へのメール入力フォーム（外部リンク）

お願いとご注意

• 返信希望があっても、以下の場合には、「市長へのメール」として取扱いできず、ご回答も差し上げられませんので、ご注意ください。
  （1）入力内容が不十分・不正確なもの（架空名義によるなりすましなどを防止するため）
  （2）広告、宣伝、売込み、営利目的の活動、これらに類するもの
  （3）虚偽記載、個人や団体への誹謗、中傷、良識に反するもの
  （4）市と係争中または異議申し立て中のもの
  （5）同一の差出人によるもので、過去に回答を行ったものと同一または同様の趣旨の繰り返しであるもの
  （6）内容の趣旨が不明確なもの
  （7）民間の事業者に対するものなど、市の業務と直接関係ないもの
  （8）その他、この制度の趣旨にそぐわないもの

• 回答は、できるだけ早く送付するように努めていますが、内容によりましては、調整などに時間を要することもありますので、あらかじめご了承ください。

• お寄せいただいたご意見などは、個人が特定できないように編集した上で、市ウェブサイト内の「よくある質問」などで紹介させていただくことがあります。

• このフォームからうまく送れない場合は、otayori@city.obu.lg.jp宛てに送信ください。その際も、「住所」、「氏名」、「返信希望の有無」を本文中に記載ください。

• 以下の一例に挙げるような市の具体的な業務に関するお問い合わせやご要望などの内容については、「市長へのメール」としての取扱いではなく、各課へのお問い合わせとし、各課から直接回答を差し上げることがあります。お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせください。

問い合わせ内容と連絡先

問い合わせ内容（例）	担当課・連絡先
街路灯球切れに関すること	道路整備課 0562-45-6231
カーブミラー、ガードレールの破損に関すること	道路整備課 0562-45-6231
市道の補修（道路陥没など）に関すること	道路整備課 0562-45-6231
市道の道路側溝の整備に関すること	道路整備課 0562-45-6231
市道の草刈りに関すること	道路整備課 0562-45-6231
河川・水路の草刈りに関すること	水緑公園課 0562-45-6236
河川・水路の樹木の伐採に関すること	水緑公園課 0562-45-6236
水路の土砂の堆積に関すること	水緑公園課 0562-45-6236
市道の街路樹の剪定に関すること	水緑公園課 0562-45-6236
緑道の草刈りに関すること	水緑公園課 0562-45-6236
公園（修繕、樹木剪定）に関すること	水緑公園課 0562-45-6236
ごみ（分別、処分方法など）に関すること	環境課 0562-45-6223
各種手続き方法に関する問い合わせ	各担当課 0562-47-2111

市公式LINEを利用して公園・道路などの不具合を報告できます

　市公式LINEでは、市の管理する道路や公園遊具などの不具合をスマートフォンを使って写真とともに報告できる「損傷通報」を実施しています。

• 市公式LINE（外部リンク）
• 市公式LINEから「損傷通報」ができます

　「市長へのメール」は回答までに1カ月程度要します。簡易なお問い合わせや、手続きに関するお問い合わせは担当課へ直接ご連絡ください。

担当課一覧

部名	課名	電話番号	メールアドレス
企画政策部	秘書人事課　秘書係	0562-45-6211	hisho@city.obu.lg.jp
	秘書人事課　人事係	0562-85-3010
	企画広報戦略課　企画政策係	0562-45-6212	kikaku@city.obu.lg.jp
	企画広報戦略課　広報広聴係	0562-45-6214	koho-obu@ma.medias.ne.jp
	法務財政課	0562-45-6252	zaisei@city.obu.lg.jp
総務部	行政管理課　文書統計係	0562-45-6271	gyosei@city.obu.lg.jp
	行政管理課　管財係	0562-85-3162
	行政管理課　契約検査係	0562-45-6216
	デジタル戦略室	0562-45-6253	digital@city.obu.lg.jp
	市民課	0562-45-6218	shimin@city.obu.lg.jp
	税務課　市民税係	0562-45-6217	zeimu@city.obu.lg.jp
	税務課　資産税係	0562-45-6260
	税務課　納税係	0562-45-6263
市民協働部	協働推進課	0562-45-6215	kyodo@city.obu.lg.jp
	文化スポーツ交流課　文化振興係・多文化交流係	0562-45-6266	bunspo@city.obu.lg.jp
	文化スポーツ交流課　スポーツ推進係	0562-45-6233
	危機管理課	0562-45-6320	kikikanri@city.obu.lg.jp
	環境課	0562-45-6223	kankyo@city.obu.lg.jp
福祉部	地域福祉課	0562-45-6228	fukushi@city.obu.lg.jp
	福祉総合相談室	0562-45-6219	sodan@city.obu.lg.jp
	高齢障がい支援課	0562-45-6289	kourei-shougai@city.obu.lg.jp
	保険医療課	0562-45-6330	hoken@city.obu.lg.jp
健康未来部	健康未来政策課	0562-85-3232	k-mirai@city.obu.lg.jp
	幼児教育保育課	0562-85-3895	hoiku@city.obu.lg.jp
	こども若者女性課　こども支援係	0562-45-6229	kodomo@city.obu.lg.jp
	こども若者女性課　ニュージェネ＆女性係	0562-85-3320
	健康増進課　健康増進係	0562-47-8000	hoiku@city.obu.lg.jp
	健康増進課　こども家庭センター	0562-57-0219	kodomokc@city.obu.lg.jp
都市整備部	都市政策課　計画地域交通係	0562-45-6221	toshi@city.obu.lg.jp
	都市政策課　建築指導係	0562-45-6314
	都市政策課　区画整理係	0562-85-3891
	中心市街地整備室	0562-85-3323	chushin@city.obu.lg.jp
	道路整備課	0562-45-6231	doro@city.obu.lg.jp
	水緑公園課	0562-45-6236	mizumidori@city.obu.lg.jp
	建設総務課　建設管理係	0562-45-6232	kensetsu@city.obu.lg.jp
	建設総務課　市営住宅施設係	0562-85-3896
産業振興部	農業振興課	0562-45-6225	noshin@city.obu.lg.jp
	商工業ウェルネスバレー推進課　商業観光労働係	0562-45-6227	shoko@city.obu.lg.jp
	商工業ウェルネスバレー推進課　企業立地ウェルネスバレー推進係	0562-45-6255
水道部	水道経営課	0562-45-6238	suido@city.obu.lg.jp
	水道工務課　水道給水係・水道整備係	0562-45-6319	komu@city.obu.lg.jp
	水道工務課　下水道係	0562-45-6239
会計管理者	会計課	0562-45-6240	kaikei@city.obu.lg.jp
教育委員会	学校教育課　学校総務係	0562-46-3332	gakkyo@city.obu.lg.jp
	学校教育課　学校施設係	0562-38-5090
	学校教育課　放課後係	0562-46-3331
	農業委員会事務局	0562-45-6246	nougyou@city.obu.lg.jp
	監査委員事務局	0562-45-6247	kansa@city.obu.lg.jp
議会事務局	議事課	0562-45-6251	giji@city.obu.lg.jp
消防本部	消防総務課	0562-47-2207	somu-119@city.obu.lg.jp
	予防課	0562-47-2208	obu119@city.obu.lg.jp
	消防署	0562-47-0119	obu-fire@city.obu.lg.jp
	共長出張所	0562-46‐0119	kyouchou-fire@city.obu.lg.jp

「よくある質問」コーナーについて

　市ウェブサイトの「よくある質問」コーナーでは、市民の皆さんから多数お寄せいただいている質問を集約し、Q＆Aを掲載しています。
　日々の暮らしの中で生じた疑問、質問などがありましたら「よくある質問」コーナーをご覧ください。

• よくある質問

市長への手紙・メール集計結果

市長への手紙・メールジャンル別集計

ジャンル	令和2年度	令和3年度	令和4年度	令和5年度
要望	231通	284通	348通	256通
提案	33通	24通	31通	28通
問い合わせ	1通	2通	1通	3通
意見	56通	83通	50通	47通
その他	43通	26通	56通	34通
合計	364通	419通	486通	368通